時代の変化で分かるテレマーケティングの必要性

テレマーケティングなどマーケティングというのは、何も現在使われている形がそのまま続いているわけではありません。

これまでの歴史を遡ると、現在活用されているマーケティングなどテレマーケティングがいかに、消費者中心となっているのかを理解できるでしょう。

時代をさかのぼること終戦直後の日本は、とにかく何か製品をつくるとなんでも売れるといった時代があったようで、需要が供給に追いつかず、生産者優位の時代になっていたのです。

この時代、品質は重要視されず、とにかく流通の拡大を先に考えることが中心だったのです。

次に到来したのが製品志向の時代で、生産力が高まり、商品が豊富に揃うようになると消費者は、質の良い物を選ぶようになります。

現在の状況にも似ているように思われがちですが、この時代の欠点が良い商品なら売れるという決めつけです。
これをマーケティンマイオアピと言われていました。

さらに時代が進むと市場が熟成され、豊富な品物で溢れかえった飽和状態となります。
結果、企業はものすごい数の在庫を抱える問題が発生します。

抱えている在庫をどう売り込めばいいのかを考える営業手段として、注目されるのがテレマーケティングなどマーケティングなのです。

ただ良い商品を作れば必ず売れるということではなく、ありとあらゆる販促行為を駆使し、積極的に売り込みをかけなければ物をさばく事ができなくなっているのです。

このように様々な歴史を経て、現在客がくるのを待っていては、物が売れない時代となっています。
つまり売るためには、売れる商品を作るためには、何が必要なのかを探らなければ良い商品であっても企業は在庫を抱えることとなるのです。

このような問題を解決してくれるのが、テレマーケティグなどマーケティングです。
たたテレマーケティングを自社自前で抱える場合には、テレマーケティングを理解し、戦略的に活用できる人材を育てなければなりません。

そうなるとそれ相当の時間と費用が必要となります。

時間をかければかけるだけ競争相手に先をこされ、見切り発車をすることで、なんの情報も得ることができないといって問題も発生するでしょう。

そのような時代を避けるためにもアウト・ソーシングを有効に活用し、プロの技術と手法を最大限活用したテレマーケティングをいち早く導入することが望ましいのではないでしょうか。

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