テレマーケティング会社の比較ポイントは「料金体制」「実績」

業績アップやコスト削減、事業拡大など様々な理由でテレマーケティング会社のサービスの導入を検討している企業や個人事業者も多いと思いますが、何を基準にテレマーケティング会社を選べばいいのでしょうか。

例えば料金やこれまでの実績、知名度やオプションなど検討する項目は多岐に渡りますが、複数の会社を比較見当する場合のポイントを抑えておきましょう。

考えている業務に対応可能なサービスが利用できるというのは基本中の基本ですが、求めている業務に対し、それを得意としているテレマーケティング会社であるのかを確認しなければなりません。

最も多い失敗例が、ターゲットを企業にしている、BtoBのアウトバウンドであるにもかかわらず、エンドユーザーに向けた業務を得意としている会社に業務を依頼するケースです。

これは非常に大きな問題で、オペレーターの持っているスキルに問題が生じますので、、BtoBを専門とし、かつアウトバウンドを得意としているテレマーケティング会社でなければ、求めている成果を上げることは難しいでしょう。

例えば依頼主が特殊なＩＴ機器を企業向けに営業したい場合、その他特殊な業務のテレマーケティングを業務委託したい場合には、過去に同業者の案件を対応したかどうかを確認するべきです。

もしも過去に同様の案件を対応した事例があるなら、当然それに関するノウハウはデーターが残っていると思われますので、高い成果を得ることができるでしょう。

逆に全く経験がないという場合には、思い通りの導入効果が得られず、目的を果たせないといった最悪の事態を招く事も考えれます。

テレマーケティング会社によって提供しているサービスや料金体制が大きくことなります。

例えば成果報酬型で業務を請け負う会社、コール件数など課金制を行なっている会社、さらに電話業務だけでなく、そこで得られた情報をリストアップし、提供してくれる会社、1日の業務をデータ化し情報をリアルタイムで送ってくれる会社など色々とあります。

自社が求めている条件にマッチしているのかどうかを事前に確認し、サービスと料金のバランスがどうなっているのかを、他社と比較し、検討する必要があります。

当然ですが、予算内に業務委託できなければ利用する価値はありません。
テレマーケティング会社によっては、最低予算額というものを設置しているところも多くなっています。

特に個人事業者など低予算でも利用出来る会社であるのかを、確認しサービスを利用するようにしましょう。

『テレマーケティング一括.jp』では、日本全国にある「テレマーケティング代行会社」の見積比較が一括で行えるサイトです。

「どこのテレマーケティング代行会社に頼めば良いのか？」
「出来るだけ費用を抑えたい！」
「どんな流れで、どんな質のテレマーケティングが出来るのか？」
など、気になるのであれば一度確認してみてください。複数の業者を比較することでその後の検討もしやすくなります。

もちろん一括見積は無料ですので、先ずはお問い合わせください。

テレマーケティング会社の選び方