なぜテレマーケティングなのか
激化する競争社会で勝ち残りをかけるためという理由から、多くの企業や個人事業主が、テレマーケティング会社のサービスを導入していると言われています。
テレマーケティングの目的は利用する企業によって様々ですが、この効果は絶大で、単なる電話を使った販促活動だけでなく、販売力の向上、客満足度の向上、さらには業績アップ、事業拡大など多くのメリットが存在しています。
オペレーターと営業マンの分業
優れた営業マンが自社にいるからといって、テレマーケティングを導入しないケースもあります。
確かに優秀な社員が一人存在するなら、社にとってとても心強いことかもしれません。
しかし考えてください。
どんなに優れた営業マンでも、効率よく商品を宣伝し、販売、新規顧客を獲得するためには、事前調査にはマーケティングが必要です。
マーケティングに時間をかけてしまっては、せっかく優秀な営業マンがいても、動けない時間というのは無駄な時間なのです。
じっとデスクの前に座ってマーケティング活動をするよりは、優秀な営業マンなら足をつかって直接ターゲットのもとにアクションをおこした方がいいのではないでしょうか。
その為には、正確で、綿密でしかもスピーディーにマーケティングができるオペレーターがいればどうですか?
それを可能にしているのがテレマーケティング会社のサービスなのです。
つまりマーケティングにかける時間を無駄にしないためにも、営業マンとオペレーターの業務を分業した方がより業務効率化をはかることができるのです。
テレマーケティング会社には、多くの業者のマーケティングを長年手がけている専門性に優れたオペレーターがいますので、営業マンが俊敏に活動出来るようなマーケティングをスピーディーに行う事ができるのです。
コストカットが実現できる
テレマーケティング会社のサービスはこれだけではありません。
コミュニケーション能力に優れているオペレーターが、電話口ですでに購買意欲を高める事に成功しているのですから、営業マンとしては成約が取りやすく、成果をスピーディーに上げることにも繋がるでしょう。
優秀な営業マンに優秀なオペレーターがセットになると更に業績アップが期待できますよね。
このようなオペレーターを自社内で育てるのには、かなりの時間と研修にかかる費用などが必要となります。
人一人を雇うというのは、お給料だけではなく、交通費や福利厚生費、その他様々な費用を必要とします。
これらの無駄もカットできるのが、テレマーケティング会社の魅力なのです。
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